Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов Cookies и других пользовательских данных, в соответствии с Политикой конфиденциальности
/ 6 признаков
Почему маркетинг работает нестабильно? 6 признаков, что бизнесу нужна стратегия
Реклама работает нестабильно, а стоимость клиента растёт
1
Решения принимаются на основе ощущений, потому что достоверных данных о клиентах нет
6
Если вы узнаете себя хотя бы в одном пункте, то пора не запускать новую рекламу, а сначала разобраться, где сломана логика.
Продажи держатся на сарафане и личных усилиях собственника
2
Команда делает контент, запускает акции и тестирует каналы, но результата нельзя спрогнозировать
3
Разные подрядчики предлагают отдельные инструменты, но никто не собирает систему
4
Бизнес хочет масштабироваться, но не понимает, на какой продукт и сегмент делать ставку
5
/ результат для бизнеса
Что даёт исследование рынка и маркетинговая стратегия: 8 изменений в бизнесе
↓
понимание какой сегмент самый прибыльный, и сфокусировались на нём
команда получает единое понимание, что и кому говорить и делать
бюджеты направляются в приоритетные каналы
собственник понимает, какие продукты развивать в первую очередь
ясность, почему люди покупают, откладывают решение или уходят
маркетинг перестаёт быть набором разрозненных действий
решения принимаются на основе данных, а не бесконечных предположений
появляется план тестирования разных гипотез
/ услуги маркетолога
Услуги маркетолога-стратега:
исследования, анализ и стратегия для бизнеса
Провожу исследования, собираю данные, нахожу закономерности в поведении клиентов и превращаю выводы в маркетинговую стратегию с понятными приоритетами.
/ как проходит работа
Этапы разработки стратегии:
от диагностики до готового плана действий
Диагностическая консультация
Знакомимся и обсуждаем ваш бизнес и задачу, какие данные уже есть.
А дальше вы понимаете, какой формат работы нужен.
этап 1
Сбор и анализ информации
Изучаем ваш бизнес изнутри: продукт, продажи, команду, текущий маркетинг. Смотрим, что есть на рынке и у конкурентов. У вас появляется объективная картина: где вы теряете деньги, а где можете заработать больше.
этап 2
Исследования
Разговариваем с вашими клиентами, собираем их реальные истории, боли и возражения. Ищем закономерности в их поведении. Вы наконец понимаете, почему люди покупают, что их цепляет, а что — отталкивает.
этап 3
Стратегическая сборка
Собираем все данные в единую картину, расставляем приоритеты. У вас на руках готовая дорожная карта — что делать, в каком порядке и на что тратить ресурсы в первую очередь.
этап 4
Презентация и обсуждение
Показываю готовые выводы и решения, объясняю логику, отвечаю на вопросы, помогаю приоритизировать. Вы получаете не просто файл, а рабочий инструмент. Вы понимаете логику решений и можете объяснить её команде.
этап 5
Работа строится последовательно. Никаких «сюрпризов» — вы всегда знаете, на каком мы шаге и что будет дальше.
/ что вы получает
Вы получаете не просто презентацию, а карту решений с приоритетами и гипотезами для роста
Исследовательская часть
Описание приоритетных сегментов аудитории
Определяем, какие группы клиентов сейчас наиболее перспективны для роста: кто чаще покупает, быстрее принимает решение, приносит больше прибыли или лучше подходит под вашу бизнес-модель.
Конкурентная карта
Разбираем, с кем вас реально сравнивает клиент, чем отличаются предложения на рынке и где у вашего бизнеса есть свободное место для усиления.
Карта мотивов, барьеров и триггеров покупки
Фиксируем, почему люди покупают, что мешает им принять решение и какие ситуации запускают потребность в вашем продукте или услуге.
Анализ текущих проблем маркетинга
Определяем, где система привлечения клиентов сейчас теряет эффективность: в продукте, позиционировании, каналах, контенте, продажах, обработке заявок или повторных касаниях.
Выводы по продукту и ценностному предложению
Показываем, какие свойства продукта действительно важны клиенту, что стоит усиливать в предложении и какие смыслы нужно доносить в коммуникации.
Стратегическая часть
Позиционирование
Формулируем, как бизнес должен быть понятен рынку: для кого он, какую задачу решает, чем отличается и почему клиенту стоит выбрать именно вас.
Рекомендации по каналам продвижения
Определяем, какие каналы стоит использовать в первую очередь, с какой задачей и почему именно они подходят под вашу аудиторию, продукт и ресурсы.
Гипотезы роста
Собираем конкретные направления, которые могут дать рост: новые сегменты, форматы продаж, партнёрства, каналы, предложения или изменения в коммуникации.
Логика воронки
Описываем путь клиента от первого контакта до покупки: где он узнаёт о вас, как принимает решение, какие вопросы возникают и какие касания нужны на каждом этапе.
Контентные направления
Определяем ключевые темы, смыслы и форматы контента, которые помогают привлекать, прогревать, удерживать аудиторию и вести её к покупке.
Внедренческая часть
Приоритетный план действий
Расставляем задачи по очередности: что нужно сделать сначала, что можно отложить, а какие действия дадут самый быстрый и значимый эффект.
Рекомендации по внедрению
Показываем, как переносить стратегию в работу: какие задачи ставить, какие материалы подготовить, какие процессы настроить и какие показатели отслеживать.
Список гипотез для проверки
Фиксируем конкретные предположения, которые нужно протестировать после стратегии: новые каналы, офферы, партнёрства, форматы контента, изменения в продукте или продажах. Это помогает двигаться не хаотично, а через понятные проверки с измеримым результатом.
/ кейсы
Кейсы: Не общие советы,
а решения для конкретного бизнеса
В каждом проекте исследование давало неожиданные ответы. Клиенты переставали тратить деньги на то, что не работает, и начинали делать то, что приносит результат.
Ниша: оптика, ритейл
Ситуация:
Владелица салона использовала соцсети, блогеров и акции, но чувствовала, что нет системы, а результат всегда разочаровывал. Силы, время и финансы утекали впустую. Провели исследование, пересобрали сервис под ожидания аудитории, выстроили работу с клиентской базой — и маркетинг перестал быть хаосом и чем-то сложным.
Ключевой результат:
Вместо разрозненных активностей — единая система: от описания аудитории до инструментов удержания.
Ситуация:
Владелица салона использовала соцсети, блогеров и акции, но чувствовала, что нет системы, а результат всегда разочаровывал. Силы, время и финансы утекали впустую. Провели исследование, пересобрали сервис под ожидания аудитории, выстроили работу с клиентской базой — и маркетинг перестал быть хаосом и чем-то сложным.
Ключевой результат:
Вместо разрозненных активностей — единая система: от описания аудитории до инструментов удержания.
Как перестать делать «всё понемногу» и собрать маркетинг в систему. Vision Express (оптика в Новосибирске)
Ниша: химчистка и реставрация обуви, локальный сервис
Ситуация:
Владелец химчистки обуви собирал данные, отслеживал показатели и пробовал разные способы привлечения. Но это почти не давало результата: возвращаемость была низкой, вложения не окупались, в несезон выручки не хватало. При этом ресурсы ограничены, штат небольшой, нагрузка на собственника — высокая.
Ключевой результат:
Провели исследование аудитории, выделили перспективный сегмент, нашли точки привлечения и собрали стратегию с метриками и приоритетами.
Ситуация:
Владелец химчистки обуви собирал данные, отслеживал показатели и пробовал разные способы привлечения. Но это почти не давало результата: возвращаемость была низкой, вложения не окупались, в несезон выручки не хватало. При этом ресурсы ограничены, штат небольшой, нагрузка на собственника — высокая.
Ключевой результат:
Провели исследование аудитории, выделили перспективный сегмент, нашли точки привлечения и собрали стратегию с метриками и приоритетами.
КАК ЛОКАЛЬНОМУ СЕРВИСУ ВЫЙТИ ИЗ НЕСЕЗОНА И НАЙТИ САМЫЙ БЫСТРЫЙ ПУТЬ К КЛИЕНТАМ. ХИМЧИСТКА ОБУВИ
Запишитесь на Бесплатную диагностическую консультацию
На бесплатной диагностической консультации мы обсудим вашу ситуацию, определим ключевую проблему и поймём, требуется ли полноценное исследование или стратегическая работа.
Что будет на встрече:
Что будет на встрече:
- зафиксируем текущую задачу;
- обсудим, что уже пробовали;
- определим, каких данных не хватает;
- обозначим возможные точки роста;
- выберем подходящий формат дальнейшей работы.
* Консультация не является бесплатной разработкой стратегии. Её задача — понять, какой следующий шаг действительно нужен вашему бизнесу.
/ об эксперте
Мария Кулакова: маркетолог и предприниматель
с 10-летним опытом
Я работаю с маркетингом и исследованиями больше 10 лет. За это время через мои руки прошли десятки проектов в разных нишах: от B2B-услуг до производства и онлайн-образования. Прошла путь от найма до предпринимателя. Поэтому хорошо понимаю, что такое ограниченный бюджет, время и необходимость принимать решения, которые работают.
Собираю исследования, маркетинг и бизнес-логику в единую систему
Стратегии, которые можно внедрять, а не хранить в папке «архив»
Помогаю выбрать приоритеты, а не распыляться на всё подряд
Строю стратегии на данных и интервью, а не на догадках
/ блог, статьи
Статьи о маркетинге, исследованиях и стратегиях без «воды»
Почему реклама не приводит клиентов: 7 ошибок, которые нужно проверить до увеличения бюджета
Как построить маркетинговую стратегию для локального бизнеса: кейс оптики Vision Express
Как оценить эффективность маркетинга и понять, какие инструменты нужны вашему бизнесу
