Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов Cookies и других пользовательских данных, в соответствии с Политикой конфиденциальности
ок, согласен
Wellness Life Татьяны Лагутиной задумывался не просто как канал с публикациями о здоровье. Татьяна хотела создать СМИ-сообщество, которое объединяет людей, заинтересованных в здоровом образе жизни, и специалистов из сферы здоровья и красоты.
У проекта изначально была особая бизнес-модель. Основная аудитория канала потребляет контент, но не является главным источником выручки. Монетизация строится на сотрудничестве со специалистами, брендами и организациями, которым нужен доступ к этой аудитории.
Получается взаимозависимая система: чтобы партнёрам было интересно сотрудничество, сначала необходимо создать ценное для подписчиков сообщество.
Татьяна пришла с достаточно ясным видением будущего проекта. Она хотела развивать сообщество, развенчивать распространённые заблуждения в сфере здоровья, питания и телесности, знакомить аудиторию со специалистами и постепенно монетизировать площадку через партнёрские размещения.

При этом требовалось определить, как соединить несколько направлений в одной системе: привлекать и удерживать подписчиков, развивать личный бренд Татьяны, создавать интересные форматы контента, привлекать партнёров и предлагать им сотрудничество, которое даёт больше возможностей, чем обычное рекламное размещение.
Есть идея и ценности, но нет готовой модели развития
Две разные аудитории с разными интересами
Монетизация зависит от качества и доверия аудитории сообщества
Главная особенность проекта одновременно стала его основным ограничением. Если сосредоточиться только на потенциальных рекламодателях, можно создать удобные рекламные пакеты, но не сформировать аудиторию, ради которой специалисты захотят их покупать.

Если сосредоточиться только на подписчиках, можно создать интересное сообщество, но не определить понятную модель монетизации. Поэтому стратегия должна была учитывать интересы обеих сторон.
Ограничения:
  • Подписчик и покупатель рекламной услуги являются разными людьми.
  • Интерес рекламодателей зависит от качества и вовлечённости аудитории.
  • Избыточное количество прямой рекламы способно снижать доверие подписчиков.
  • Новый проект ещё не обладает большой накопленной аудиторией.
  • Партнёрам необходимо предлагать понятную ценность сотрудничества, а не просто размещение публикации.
Основная задача заключалась не только в том, чтобы определить способы привлечения подписчиков и рекламодателей.

Нужно было разработать модель, при которой развитие аудитории увеличивает ценность проекта для партнёров, а сотрудничество со специалистами не ухудшает содержание канала, а дополняет его.
Для этого требовалось связать в одной системе две целевые аудитории, контент, личный бренд Татьяны, партнёрские продукты, способы продвижения и онлайн- и офлайн-коммуникацию.
До исследования аудитории мы провели стратегическую сессию.
На этом этапе важно было определить не каналы продвижения, а саму модель будущего проекта: чего Татьяна хочет достичь, какую роль готова занимать, каким должен быть Wellness Life, за счёт чего проект может получать доход и какие ресурсы доступны для его развития.

В результате стало понятно, что Wellness Life не должен развиваться как обезличенная рекламная площадка. Существенная часть доверия аудитории будет связана с самой Татьяной, её принципами отбора тем, информации и специалистов.

Поэтому личный бренд стал частью бизнес-модели, а не отдельной задачей ведения социальных сетей.
Следующим этапом стало исследование двух сегментов, поскольку у каждого из них были собственные задачи и критерии ценности.
Аудитория № 1. Подписчики
Люди, которые интересуются здоровьем, питанием, телесностью и качеством жизни.

Нам важно было понять, какие темы их действительно волнуют, каким источникам информации они доверяют, как выбирают специалистов, какие сомнения возникают при выборе и какой контент способен удерживать их внимание.
Аудитория № 2. Потенциальные партнёры. Специалисты, бренды и организации из сферы здоровья и красоты, которым необходим доступ к этой аудитории.

Здесь мы исследовали опыт продвижения, отношение к рекламным размещениям, предыдущие результаты, ожидания от сотрудничества и критерии, по которым специалисты оценивают площадки для продвижения.
Нельзя создать востребованный рекламный продукт, исследуя только потенциальных рекламодателей. Результат партнёра зависит от того, насколько хорошо площадка понимает собственных подписчиков.
№ 1
Обычного рекламного размещения недостаточно для полноценного знакомства со специалистом. В сфере здоровья человеку важно понять не только квалификацию, но и подход специалиста, его принципы, объяснения и манеру взаимодействия.
№ 2
Доверие к Татьяне влияет на восприятие специалистов, которых она представляет аудитории. Поэтому развитие личного бренда стало функциональной частью стратегии.
№ 3
Контент должен одновременно сохранять ценность для читателя и создавать подходящие условия для знакомства с партнёрами. Если коммерческий материал интересен только рекламодателю, качество площадки для подписчика постепенно снижается.
№ 4

Сформировали двойную стратегию развития

Решение:
Разделили работу с двумя аудиториями, но связали их в одной бизнес-модели.

Рекомендация:
Отдельно планировать привлечение и удержание подписчиков и отдельно работу с потенциальными партнёрами, при этом оценивать каждое решение с точки зрения его влияния на обе стороны.

Сделали личный бренд Татьяны частью стратегии

Решение:
Татьяна стала не только создателем площадки, но и человеком, через которого аудитория знакомится с её принципами, ценностями и критериями выбора специалистов.

Рекомендация:
Использовать личный бренд для формирования доверия к самому Wellness Life и к отбору экспертов, которые появляются в проекте.

Разработали форматы партнёрских интеграций

Решение:
Вместо продажи только стандартных рекламных публикаций разработали форматы, позволяющие содержательно раскрывать специалиста и знакомить с ним аудиторию.

Рекомендация:
Строить интеграцию вокруг реальных вопросов аудитории, опыта и профессионального подхода партнёра. Материал должен сохранять самостоятельную ценность для читателя, даже если является коммерческим.

Выстроили коммуникацию с потенциальными партнёрами

Решение:
Определили, как Татьяне презентовать Wellness Life специалистам и организациям, объяснять ценность площадки и переводить знакомство в обсуждение сотрудничества.

Рекомендация:
Продавать не сам факт размещения, а возможность содержательного знакомства специалиста с подходящей аудиторией через разные форматы взаимодействия.

Сформировали систему контента

Решение:
Контент перестал рассматриваться только как способ регулярно наполнять канал. Он должен решать несколько задач: привлекать и удерживать аудиторию, укреплять доверие к Татьяне, помогать людям ориентироваться в теме здоровья и создавать условия для знакомства со специалистами.

Рекомендация:
Формировать рубрики на основании вопросов и интересов аудитории и заранее определять функцию каждого формата внутри общей стратегии.

Добавили офлайн-форматы

Решение:
В стратегию вошли мероприятия, на которых подписчики могут лично знакомиться со специалистами, а партнёры получают дополнительную возможность взаимодействия с потенциальными клиентами. Одним из первых решений стал ЗОЖ-стендап: формат, в котором специалисты рассказывают реальные истории, обсуждают профессиональный опыт, ошибки и распространённые заблуждения с использованием юмора.

Рекомендация:
Использовать мероприятия не как отдельную активность ради охватов, а как часть общей системы взаимодействия аудитории, партнёров и Wellness Life.
На выходе Татьяна получила не только план продвижения канала. Была разработана система, которая связывает содержание, две целевые аудитории, личный бренд, партнёрские продукты и офлайн-коммуникацию.

Главный результат этой работы заключается в том, что отдельные действия получили понятную функцию внутри одной бизнес-модели.
Определены две целевые аудитории и задачи каждой
Разработаны форматы рекламных и партнёрских интеграций
Сформирована система контента
Выстроена коммуникация с потенциальными партнёрами
Разработано направление офлайн-мероприятий
Сформирована стратегия привлечения и удержания подписчиков
Определена роль личного бренда Татьяны
“
Татьяна Лагутина, основатель Wellness Life Nsk
Познакомилась с Марией на офлайн-нетворкинге, где она была одним из организаторов. Я сразу отметила очень грамотные экспертные рекомендации Марии. Так что к концу встречи я захотела получить консультацию по своим проектам.

Мария проводила кастдевы с аудиторией, причем было выделено два разных сегмента. Разработала на основе полученной информации партнерские пакеты, сделала очень интересный рубрикатор, подробно описав каждый раздел. На мои вопросы всегда были конкретные ответы, с опорой на инф из интервью, экспертный опыт, особенности моего личного бренда и проектов.

За три месяца сотрудничества, проект WellnessLife обрел новое лицо, сменил позиционирование и начал приносить первые денежки/
В бизнесе не всегда платит тот же человек, который пользуется продуктом. Если вы развиваете сообщество, информационную площадку, мероприятие или другой проект с несколькими участниками, недостаточно исследовать только тех, кто непосредственно приносит выручку.

В случае Wellness Life ценность продукта для рекламодателя напрямую зависит от другой аудитории: от её состава, доверия, интереса к содержанию и готовности взаимодействовать со специалистами.
Поэтому исследовать пришлось обе стороны, а стратегию строить на пересечении их интересов.

Именно после этого стало понятно, каким должен быть контент, зачем проекту нужен личный бренд Татьяны, какие партнёрские продукты предлагать специалистам, как их презентовать и какую функцию выполняют офлайн-мероприятия.

Хотите понять, какую систему маркетинга необходимо построить вашему бизнесу?

На бесплатной диагностической консультации мы разберём вашу текущую ситуацию, определим основную задачу и выясним, требуется ли вам стратегическая сессия, исследование аудитории или полноценная разработка маркетинговой стратегии.

На встрече:
  • зафиксируем текущую задачу;
  • обсудим, что уже сделано;
  • определим, каких данных не хватает;
  • обозначим возможные направления дальнейшей работы;
  • выберем подходящий формат следующего этапа.
* Консультация не является бесплатной разработкой стратегии. Её задача — понять, какой следующий шаг действительно нужен вашему бизнесу.
Made on
Tilda